DUSK TROPIC

[Pear]

Någon som vet om Karlbom på Dusk är bortrest eller annat.
Beställde en regnsystem pump den 1 Sep den har fortfarande inte kommit idag den 8 Sep. Inget svar på varken mail eller tel.
Har fått bekräftelse på ordern.

[lepida]

Jag hade samma problem i sommras, hade problem med mailen då och svara ej på tele.

[Pear]

Ja bra konstigt är det. Väntat 8 dagar och han sa att det skickats den 1 September. Bara telefonsvarare på.

[wizz]

Samma problem här.
Jag beställde och betalade kontant för ett system till Exo-terra under förra helgen i Göteborg på Orkidé mässan.
Och lovades leverans på tisdag denna veckan men ännu inget i min brevlåda.

Har ringt och mailat i omgångar utan ett enda svar
Lite surt när man vill komma igång med burken.

[Adamanteus]

Hade tyvärr samma problem med dem när jag skulle köpa regnsystem från dem. Efter att inte fått svar på min beställning efter två veckor annullerade jag ordern och beställde från First Reptiles. Snabb leverans och snabba svar.

Trist med säljare som håller på så här och värre när vi gör reklam för dem på första sidan och på mässor, då kan man förvänta sig lite mer kundservice.

Samma problem här.
Jag beställde och betalade kontant för ett system till Exo-terra under förra helgen i Göteborg på Orkidé mässan.
Och lovades leverans på tisdag denna veckan men ännu inget i min brevlåda.

Har ringt och mailat i omgångar utan ett enda svar
Lite surt när man vill komma igång med burken.

Fick du kvitto på din betalning? Får du inte dina saker så kan du alltid ta hjälp av polisen genom en anmälan... Trist om det ska gå så långt iof... Hoppas att han svarar och att ni kan lösa era affärer.

[Necrophagist]

Min bild av dusk är tyvärr att de har bra produkter men att det är lite väl mycket krångel ibland. Att Micke är borta på mässor osv är såklart en ursäkt men det verkar bli lite väl mycket krångel för många att nå dem vid problem osv. När jag beställde mina epiweb paneler så fick jag dem som det var önskat bortsett att han hade borrat strilrören på fel ledd, nämligen på höjden istället för längden. Det är enkelt fixat men ändå. Han hade lätt kunnat mailat och frågat istället för att anta. Små detaljer som gör en förbannad i onödan.